采访对象供图（下同）

新民晚报讯（记者 张钰芸）这两天，26岁的餐饮店厨师刘尹没有在厨房挥舞大勺，而是走进了叮咚买菜的徐家汇前置仓，在一排排货架中来回奔跑。原来，她工作的餐厅今年提前放假，让员工返乡过年，但是当她在朋友圈看到叮咚买菜招聘一线临时工的消息，便立即报名了。

最近，受疫情和低温影响，上海居民在线上买菜的需求迅猛增加。徐家汇前置仓站长曹长林介绍，这两天的订单环比上周上涨超过50%，周末的订单量更是增长了一倍。因此，前置仓面临着较大的人手压力。曹长林安排刚来的刘尹帮助分拣员理货、分拣商品，提升站内运转效率。

据叮咚买菜人力保障负责人介绍，为了应对订单上涨，更好的服务民生，叮咚买菜已经加大了配送员的招聘力度，扩大人员储备池，同时通过员工内部推荐、招聘临时工等方式，增加人员储备。

32岁的湖南邵阳人艾鹏程和26岁的彭程，都是通过“员工内推”的方式，刚刚加入叮咚买菜的新配送员。他们此前在老家做快递工作，前几天专门驾车数百公里，从湖南老家来到上海。

艾鹏程说，他的一个同乡好友在上海做叮咚买菜配送员，得知他们最近想外出工作，就帮忙推荐给了叮咚买菜的招聘部门。艾鹏程和彭程通过了线上面试，到了上海，办理好一系列的健康检查、入职流程等，很快就上岗了。如今，他们已经在位于浦东的北蔡站熟练地给用户送单了。艾鹏程说，他们打算长期留在上海做配送员，过年期间也会留守上海，因为叮咚买菜正好有“过年不打烊”的活动，过年期间送单的收入更高。

为确保上海市民菜篮子不断供，叮咚买菜成立了专门的保供专项小组，在采购端加大备货量的同时，也针对分拣员、配送员等紧缺岗位，采取多项措施确保人力充足，目前已经补充了数百人。各站点也会储备充足的消杀及防疫用品、药品，保障骑手送单安全。同时，叮咚买菜开启“大时段集中配送”方式，将之前的半小时达，暂时改成了2小时送达时间，保障充足的运力。“大部分站点一线人力紧张的态势未来会得到缓解，建议上海市民无需囤菜，按需下单。”叮咚买菜人力保障负责人表示。