本想通过交钱租车跑货运，结果钱交了却没活可干，退车后提出退款遭拒。物流公司则称当事人多方投诉反映扰乱公司秩序，拒绝退费并准备起诉对方。

租车跑货运一月 发现与协议承诺不符提出退车

樊师傅是山西运城人，是一名货车司机。今年8月他上网找工作，看到三盛(西安)物流供应链有限公司(以下简称“三盛物流”)在招聘货车司机，他联系后便前来应聘，“应聘过程中，他们给我介绍从他们公司租车或是买车，给公司交信息服务费，由公司派活，每日可达四五百元的收入。”

买车投入太大，樊师傅选择了租车。就这样，8月22日，他和三盛物流签订服务协议，协议期限是6个月，他交了每月3800元租到一辆面包车，并交了5000元的租车押金、5个月共5000元的信息服务费。8月24日，樊师傅拿到了租赁的面包车，“我租的是一辆大面包车，给我的是辆小面包车。他们说暂时调配不开，让我先开着。”

让樊师傅始料不及的是，只跑了一个星期，就没活可干了。“一个星期，每天只有一趟活，收入是160元，这个收入，连车都养不住，和他们当初承诺的每天四五百元严重不符。”樊师傅说，因为交了一个月的租车费，后来他便自己在外面找活。9月23日，樊师傅将车交还公司并申请退费，“公司验收后将车收回，但却不给我退款。”

华商报记者在樊师傅提供的协议上看到，其中保障收入约定中显示：您若按照公司规定且履行本协议约定，公司会正常履行货源收入保障服务，约定合同期内公司可保证每月不少于26天的货源调配，每天一至三趟，最低保底一趟，面包车每天流水大约在450-500元左右……如达不到，司机可有权提出友好索赔。

物流公司认为投诉反映等扰乱公司秩序 拒绝退费

但记者也注意到，协议中还有一条：公司不接受任何形式的单方面违约，否则产生一切费用由司机承担。

近日，在樊师傅的带领下，记者来到位于西安市凤城二路第五国际A座的三盛物流。在该公司，同样前来退费的司机吴师傅说，他也是在网上看到招聘司机的信息，每天早上4点出门，到下午2点，也只能接到一趟活，实现不了协议中每日400-600元的承诺。目前他的租车押金退了，但依照租车合约，未干满一月的是要以实际使用天数扣费，该公司拖着不给他结算租车费。

针对樊师傅的情况，三盛物流工作人员说，樊师傅协议没到期，是不给退费的，就是考虑到工作人员派活上存在问题，所以才给樊师傅申请到4000元的退费，但他不接受。樊师傅认为，租车的押金5000元得退，信息服务费一个月都没服务到，就算扣除一个月的，还有4个月的服务费4000元得退，应该退9000元，该公司拒绝退费。工作人员说，公司不给樊师傅退费的原因是，樊师傅四处投诉反映，守在公司门口、扰乱公司的正常秩序不说，还报过警，“不遵守协议规定，公司目前准备起诉他。”工作人员说。

对于三盛物流的说法，樊师傅有些欲哭无泪。他说，不让解约是协议约定，承诺给派活也是协议约定，收入达不到，养不住车，公司不也违约了吗?他怀疑这是一个合同陷阱。

律师：物流公司没有履行合同义务构成违约 货车司机有权解除合同并要求公司承担违约责任

陕西许小平律师事务所律师罗震东说，樊师傅和物流公司之间是合同关系，双方签订的《服务协议》是双方真实意思表示，内容合法，不违反法律行政法规的强制性规定，应为合法有效。协议对双方当事人具有法律约束力，双方均应依约履行合同义务，任何一方构成违约的，应当承担违约责任。

樊师傅履行了向物流公司交纳租车费、押金和信息服务费的合同义务，物流公司应当按照协议约定提供相应型号的车辆并提供信息服务。在合同履行的过程中，物流公司提供的车辆与约定不符，并且没有按照约定提供信息服务，樊师傅也因此无法获得协议约定的报酬，物流公司的行为构成违约，导致其签订合同的目的无法实现。

虽然协议约定樊师傅无权解除合同，但由于是公司提供的格式条款，剥夺了樊师傅的合法权利，物流公司没有就此尽到提示和说明义务，所以，该条款应属无效，对樊师傅没有约束力。

罗震东说，根据《民法典》第五百六十三条之规定，樊师傅有权解除合同并要求物流公司退还剩余合同期限内的租车费、信息服务费。物流公司已经验收收回了车辆，在车辆完好无损的情况下，还应当将押金退还给樊师傅。

华商报记者 苗巧颖/文图

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